Cuidado con la promesa.
agosto 29, 2022
Inna Firun
Chica joven hablando por un megáfono al oído de otra chica. La última, se tapa los oídos, disgustada.

En el proceso de ventas hay un momento donde sentimos la tentación de prometer el paraíso, el resultado tan deseado que va a obtener nuestro cliente una vez decida por nuestro producto/servicio.

Prometer resulta muy seductor.

Es más, no tengo duda que la mayoría de las marcas/personas creen en sus propias promesas y en sus mensajes de ventas.

Las preguntas que te quiero hacer hoy son:

  • ¿El cliente también se lo cree?
  • ¿Depende solo de ti/de tu producto que se consigue el resultado?

Si el resultado de tu promesa no depende solo de ti, si implica que el cliente sea capaz de cumplir una serie de requisitos, tener determinadas actitudes o conocimientos que definen el éxito, cambia la promesa.

No es lo mismo: “Crea tu web en 5 pasos” o “Conviértete en Nómada Digital en 6 meses empezando de cero”
Que decir: “Los 5 pasos para crear tu web” y “La hoja de ruta de cómo convertirte en Nómada Digital en 6
meses”.

Las primeras frases son promesas falsas porque más de 99% que se sienten atraídas por estos mensajes no serán capaces de llegar a los resultados en el tiempo prometido. Sin embargo las segundas, son mensajes de ventas donde tú, como vendedor de estos servicios comprometes cumplir con la parte que depende solo de ti.

No te estoy hablando de copy, aunque es lo que parece, sino de mensajes de venta.

Y las promesas falsas son totalmente antiventa.

¿Alguna vez has encontrado con las promesas falsas en los mensajes de ventas?

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