¿Existe un perfecto discurso de ventas?
¿Cómo lo definimos? ¿Como un Monólogo, un Diálogo o un Cuadralogo?
¿Cuáles son las diferencias?
Siempre hablamos que la cita de ventas no puede ser un MONÓLOGO hecho por un comercial.
Que tenemos que involucrar al cliente y buscar el diálogo.
Sería maravilloso, ¿pero realmente en una conversación con el cliente existe solo un dialogo?
Parece ser que es como mínimo CAUDRALOGO.
No tengo muy claro si esta palabra existe.
Lo que quiero decir es que en una cita de ventas simultáneamente trascurren como mínimo 4 diálogos diferentes:
Dialogo 1: Visible. Es el que representa la conversación pronunciada entre ambos participantes.
Dialogo 2: El dialogo interno del cliente consigo mismo. Por ejemplo:
“Me va a intentar a vender a toda la fuerza…” o “Como le digo ya que no me interesa. Me está robando el tiempo” o “Súper interesante, pero seguro que no lo voy a poder a pagar” o
“¿Como hago que mi jefe me apruebe el presupuesto?” y sin fin de pensamientos internos que no podemos adivinar.
Dialogo 3: El dialogo del comercial con uno mismo. Por ejemplo:
“Este no me va a comprar. Eso ya lo sé” o “¿Cómo le digo el precio?” o “Este no decide nada. Estoy perdiendo el tiempo” y etc.
Dialogo 4: El dialogo del lenguaje corporal.
El RETO es centrarse únicamente en el diálogo visible. Unir los 4 en 1.
Me gustaría saber tu opinión:
¿Reconoces estos cuatro diálogos diferentes en tu experiencia en algunas citas de ventas?
¿Cómo los gestiones para cumplir con el reto de solo 1 dialogo?
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